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  1. Como podemos te ajudar?
  2. CLUBE LEITURINHA

CLUBE LEITURINHA

COMO FUNCIONA?

  • O que é e como funciona o período de adesão?
  • A assinatura possui renovação automática?
  • Como funciona a assinatura da Leiturinha?
  • Para quais idades é possível assinar?
  • É possível assinar para bebês?
  • É possível cadastrar duas crianças na mesma assinatura?

PAGAMENTO

  • Como é realizada a cobrança no cartão de crédito?
  • Como atualizar o cartão para pagamento?
  • Quais as formas de pagamento aceitas?
  • Como saber se o pagamento foi confirmado?

SOBRE OS PLANOS

  • É possível alterar o plano contratado?
  • Qual a diferença entre os planos?
  • Qual o valor do frete?

SOBRE O KIT

  • Entenda a Curadoria da Leiturinha!
  • Como é feita a seleção dos livros?
  • É possível alterar a categoria dos livros enviados?

CANCELAMENTO E ESTORNO

  • Como cancelar a assinatura?
  • Por que cancelei a assinatura e continuo recebendo lançamentos da Leiturinha na fatura?
  • Como funciona o estorno?
  • A assinatura possui renovação automática?

ENTREGAS

  • Como funcionam as entregas da Leiturinha?
  • Como rastrear o Kit?
  • Como alterar o endereço de entrega do Kit?
  • O kit consta como entregue, mas ainda não recebi
  • Os kits podem ser enviados para outro país?

DADOS PESSOAIS

  • Como alterar os dados pessoais? (nome, CPF, e-mail, telefone)
  • Como alterar o endereço de entrega do Kit?
  • Como alterar a criança cadastrada?
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